TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

1. TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat Süresi: Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, onaylandıktan sonra aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmasının teslimat süresi, teslimatın yapılacağı bölgeye göre 24-72 saat arasında değişiklik gösterebilir.
Teslimat Ücretleri: Kargo ücreti, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilir ve aksi bir kampanya belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır. [Örn: 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.]
Teslimat Adresi: Ürünler, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen yetkili kişiye teslim edilir. Teslimat anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda doğacak tüm zararlar ve beklemelerden kaynaklanan giderler Alıcı'ya aittir.
Hasarlı Kargo: Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız.

İade Süresi: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
İade Şartları: İade edilecek ürünün; orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
İade Süreci: İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya 0536 032 63 45 numaralı hattan bize ulaşarak bildirmelisiniz. Onay alındıktan sonra ürünü size belirtilecek kargo kodu ile göndermeniz gerekmektedir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, Siparişlerim sayfasından veya İletişim numaramızdan (0536 032 63 45) bize ulaşarak iptal talebi oluşturabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde "İade Koşulları" geçerli olacaktır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade onayı verilir.
Ücret iadesi, ödemeyi yaptığınız yöntemle (Kredi Kartı/Banka Kartı) 7-10 iş günü içerisinde iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak bu sürenin yansıması değişiklik gösterebilir.